Программа работы с операторами

Программа работы с операторами позволяет оценить навыки управления техникой индивидуально для каждого оператора, с разбором ошибок
и закреплением навыков. Компании - владельцы строительной техники Volvo смогут проинструктировать новых и повысить квалификацию уже работающих операторов. Квалификация оператора влияет на:

1. Общую производительность (тонн/час);
2. Эффективность производства (руб./тонну);
3. Расход топлива и топливную эффективность;
4. Стоимость сервиса;
5. Срок службы машины;
6. Снижение стоимости владения техникой.

FNGROUP профессионально занимается инструктажем операторов с лета 2017 года. За это время инструктаж прошли более 800 операторов, в том числе более 300 на тренажёрах Мобильного центра обучения.

Наш подход к инструктажу операторов отличается тем, что мы учим операторов на их же ошибках, на примере их участка работы. По итогам аудита участка вырабатываются рекомендации по исправлению ошибок эксплуатации техники. Эти ошибки разбираются в ходе теоретической части инструктажа.

Использование возможностей Мобильного центра обучения даёт нам невиданные преимущества. 

Во-первых, большое количество критериев оценки качества работы. Например, для экскаватора это и время цикла, и угол поворота, правильность выбора режима работы и связанный с этим расход топлива и т.д. Некоторые из них сложно оценить при практических занятиях на реальной машине: коэффициент наполнения ковша, вылет рабочего оборудования, часовая производительность, топливная эффективность. Работа же с тренажёром позволяет получить персональный результат для каждого оператора по всем этим параметрам для последующего анализа и выбора направления повышения уровня оценки.

Во-вторых, программа сама выставляет оценки по итогам практических упражнений, и сама же расставляет участников группы по количеству набранных баллов. Ученики видят, в чём их ошибки, разбирают их с тренером и работают на тренажере над их исправлением.

Примеры работы с группами на тренажёрах экскаватора и самосвала: оценка и расстановка по результатам

Участники группы, набравшие наименьшее число баллов, получают возможность провести дополнительное время за практикой на тренажёре, а не на реальной машине, которая в это время, как и весь остальной парк, работает на участке.

Самое главное в инструктаже операторов – это не то, как они усвоили материал, и даже не то, как они написали тест по итогам теоретической части обучения. Самое главное – это регулярный контроль выполнения ими полученных навыков. Без этого всякое обучение теряет смысл. 

И это заключительный, самый главный этап комплекса решений, предлагаемых FNGROUP.